Conseils importants avant de commander

Pour éviter toute erreur et garantir que votre commande arrive parfaitement comme prévu, voici quelques conseils utiles :

• Vérifiez bien votre adresse
Assurez-vous que votre adresse complète est correcte (numéro, rue, code postal, nom sur la boîte aux lettres).
Une erreur d'adresse peut retarder la livraison.

• Choisissez la bonne taille
Pour les vêtements, référez-vous aux mesures indiquées dans le guide des tailles.
Lorsque c’est possible, mesurez un vêtement que vous portez déjà et qui vous va bien.

• Notes de commande
Pour les pièces artisanales ou personnalisées, utilisez l’espace “note au vendeur” pour préciser :
– demande de mesure custom
– ajustement souhaité
– toute indication importante
Cela permet d’éviter les erreurs.

• Délais différents selon les produits
Les pièces de la collection permanente sont livrées plus rapidement.
Les pièces en drops ou artisanales = pas de stock, elles nécessitent un délai plus long (production + approvisionnement).
Il est normal que les délais varient selon le type de produit.

• Suivi de commande
Vous pouvez suivre l’avancement de votre commande via la page “Suivre ma commande” en entrant votre numéro de commande et votre email.

En suivant ces quelques conseils, votre expérience Kaizo-Ku sera plus fluide et sans mauvaises surprises :)